岗位职责：
1.负责就诊人员的导诊、接待与咨询工作，提供专业、热情的引导服务
2.协助患者完成挂号、候诊、检查等流程，提升就医效率与服务体验
3.维持门诊区域秩序，及时响应突发情况并配合医护人员处理
4.准确记录每日导医服务数据，定期提交服务反馈报告
5.配合医疗机构开展健康宣教及便民服务活动

任职要求：
1.学历不限，医学相关专业或有医院服务经验者优先考虑
2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识
3.形象端正，举止得体，具有较强的责任心和团队协作精神
4.熟悉基本医疗常识，能快速适应医院工作环境
5.有导医、客服或医药行业服务经验者优先录用