深圳市恒源昊信息科技有限公司(以下简称“恒源昊”)成立于2005年，专注于为银行提供不良资产管理、金融外包服务及信息技术咨询服务的专业化科技企业

历经20年企业文化积淀，在“哪里有银行，哪里就有恒源昊”的发展愿景引领下，公司总部位于深圳，拥有40余家分、子公司，200多个驻点服务机构，员工规模近4000人，企业持续保持高质量扩张态势

一、岗位职责：
1、接受各大国有银行及股份制银行委托，针对信用卡、花呗借呗、微粒贷等逾期客户开展提醒通知与信息核实工作，协助推进不良资产处置，了解客户现状并完成资信审核记录；
2、面向已发生逾期的客户群体，进行合规、专业的信用知识宣导，助力维护个人征信记录；
3、通过规范化的电话沟通方式，及时更新并登记客户资料，协助解决其在还款过程中遇到的各类问题，严格遵循银行操作流程，推动达成二次协商方案；

二、任职要求：
1.具备国家承认的大专及以上学历；
2.富有同理心，具备良好的语言表达与沟通技巧；
3.反应灵敏，能适应一定工作压力，具有团队协作意识；
4.普通话流利，熟练使用电脑办公软件，个人征信状况良好；
5.有客服、保险、呼叫中心等相关从业经历者优先录用。

三、福利待遇：
1.具有竞争力的底薪保障（前三个月保底4000元）+五险一金+提成收入+绩效奖励+公司组织旅游+舒适办公环境+系统化岗前培训与在职提升课程。
2.工作时段：8:30-12:0014:00-18:00；每月安排休息5至7天（每第二周周六为正常工作日）。
3.社保公积金：依法缴纳五险一金，公积金基数每年动态调整。
4.健康关怀：办公场所配备常用药品，关注员工日常健康需求。
5.法定休假：依规享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及带薪年休假。
6.日常关爱：每周举办多样化趣味活动/茶歇时光、生日庆祝/礼品派送、团队聚餐、传统节日慰问、年度盛会等丰富福利项目。

四、晋升通道：
健全透明的职业发展路径，每年开放四次晋升调薪窗口。
横向成长路径：业务员-储备组长-业务组长-储备主管-主管-经理-分公司负责人
纵向转型路径：业务员-（培训、行政、质检、招聘、客服）-综合后台主管
全面支持你的职业进阶与多元发展可能性！！！
职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补贴、带薪年假、员工旅游、节日礼遇、定期团建活动