五险一金+双休+银行贷后电话客服
5000-7000元/月
更新 2026-01-08 08:29:03
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职位详情
电话客服
经验不限
售前客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 投诉客服 · 企业内部客服职位 · 正常工作制
职位描述
【企业亮点】
公司规模——2005年成立,全国设有40家分支机构;
业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立长期合作,包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等,持续获得合作方认可与表彰;
非销售岗位——无需自行开拓客户,平台机制透明,不涉复杂人际,专注努力与业绩,实现高收入与快速晋升。
【主要职责】
1、接受蚂蚁金服委托,开展信用风险管控工作(无需主动拓展客户),协助处理逾期账务,保障客户信用记录完整;
2、通过电话方式提醒逾期账户及时还款,完整、精准记录沟通内容与客户反馈信息;
3、以专业态度为客户提供信用卡还款相关咨询,确保服务高效、准确、有温度;
4、维护并更新客户基本信息,实行多劳多得机制,薪资无上限,上不封顶。
【任职要求】
1、大专及以上学历,年龄*******;
2、熟练操作电脑,掌握基础办公软件使用技能;
3、信用管理、金融、法律等相关专业背景者优先录用;
4、具备良好沟通协调能力,拥有谈判经验者优先考虑;
5、具有基本分析判断力,耐心细致,服务意识强;
6、目标明确,追求高绩效与高收入,抗压能力强;
7、责任心强,具备团队协作精神,无违法犯罪记录及不良征信记录;
8、有电话客服、信用卡管理、客户服务等相关从业经历者优先。
【福利待遇】
1、月休5-7天(如遇周六出勤可选择领取加班补贴)
2、带薪岗前培训(行业具竞争力底薪+奖金+提成),非销售类岗位,无客户开发压力,试用期享无责保底薪资,转正后中等业绩者月薪5000-8000,优秀者可达10000-50000;
3、入职即签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金),保障居住与失业期间权益;
4、享有国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等各类假期;
5、每年生日礼品送达,春节、中秋等中外节日均发放精美节日礼盒;
6、定期组织多样化员工活动,包含国内国外旅游、不定期团队聚餐、每月创意生日会、内部电竞赛事、趣味抖音挑战赛等;
7、入职即安排免费带薪培训,配备一对一导师指导,助力快速适应岗位;在职期间提供主管带教、行业知识分享及持续培训支持,全面推动职业成长。
【职业发展】
1、业务路径:P1-P2-P3-P4-P5-P6(每晋升一级,底薪相应上调)
2、管理路径:法务专员→法务组长→法务主管→法务经理→法务总监→分公司经理(公司稳步扩张,管理岗位需求持续增长,晋升空间广阔!)
入职半年内有机会晋升为组长,一年内10%员工晋升至主管层级,1%可晋升为经理级别;
3、轮岗/转岗机会:支持向质检、培训师、数据分析、人事行政等岗位横向发展。
【作息时间】
08:30-12:00 14:00-18:00(每日工作7.5小时) 月休5-7天
【企业亮点】
公司规模——2005年成立,全国设有40家分支机构;
业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立长期合作,包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等,持续获得合作方认可与表彰;
非销售岗位——无需自行开拓客户,平台机制透明,不涉复杂人际,专注努力与业绩,实现高收入与快速晋升。
【主要职责】
1、接受蚂蚁金服委托,开展信用风险管控工作(无需主动拓展客户),协助处理逾期账务,保障客户信用记录完整;
2、通过电话方式提醒逾期账户及时还款,完整、精准记录沟通内容与客户反馈信息;
3、以专业态度为客户提供信用卡还款相关咨询,确保服务高效、准确、有温度;
4、维护并更新客户基本信息,实行多劳多得机制,薪资无上限,上不封顶。
【任职要求】
1、大专及以上学历,年龄*******;
2、熟练操作电脑,掌握基础办公软件使用技能;
3、信用管理、金融、法律等相关专业背景者优先录用;
4、具备良好沟通协调能力,拥有谈判经验者优先考虑;
5、具有基本分析判断力,耐心细致,服务意识强;
6、目标明确,追求高绩效与高收入,抗压能力强;
7、责任心强,具备团队协作精神,无违法犯罪记录及不良征信记录;
8、有电话客服、信用卡管理、客户服务等相关从业经历者优先。
【福利待遇】
1、月休5-7天(如遇周六出勤可选择领取加班补贴)
2、带薪岗前培训(行业具竞争力底薪+奖金+提成),非销售类岗位,无客户开发压力,试用期享无责保底薪资,转正后中等业绩者月薪5000-8000,优秀者可达10000-50000;
3、入职即签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金),保障居住与失业期间权益;
4、享有国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等各类假期;
5、每年生日礼品送达,春节、中秋等中外节日均发放精美节日礼盒;
6、定期组织多样化员工活动,包含国内国外旅游、不定期团队聚餐、每月创意生日会、内部电竞赛事、趣味抖音挑战赛等;
7、入职即安排免费带薪培训,配备一对一导师指导,助力快速适应岗位;在职期间提供主管带教、行业知识分享及持续培训支持,全面推动职业成长。
【职业发展】
1、业务路径:P1-P2-P3-P4-P5-P6(每晋升一级,底薪相应上调)
2、管理路径:法务专员→法务组长→法务主管→法务经理→法务总监→分公司经理(公司稳步扩张,管理岗位需求持续增长,晋升空间广阔!)
入职半年内有机会晋升为组长,一年内10%员工晋升至主管层级,1%可晋升为经理级别;
3、轮岗/转岗机会:支持向质检、培训师、数据分析、人事行政等岗位横向发展。
【作息时间】
08:30-12:00 14:00-18:00(每日工作7.5小时) 月休5-7天
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