一、岗位职责
1.负责对逾期客户进行管理，及时掌握并跟踪各客户还款动态；
2.通过电话方式与客户开展高效沟通，督促并协助逾期客户完成还款；
3.制定并落实还款方案，引导客户在约定期限内结清欠款；

二、任职要求
1.具备较强的沟通表达与协调能力，能与客户顺畅交流并建立良好互动；
2.熟悉逾期提醒流程及客户维护工作，具备相关基础经验者优先；
3.具备独立应对和处理问题的能力；
4.工作积极主动，能在一定压力下保持稳定心态与热情投入；

三、工作时间
每日工作约8小时，每月休息4-5天，实行调休制度；

四、薪酬福利
1、缴纳社保；
2、薪资结构：底薪+餐补+全勤奖+绩效提成；
3、试用期底薪约2500元，转正后底薪约2800元，前两个月享有保护绩效1500元；
4、每月为员工准备生日礼品，重要节日发放节日福利；
5、提供内部晋升机会（公平、公开、公正）；
6、办公区配备冰箱、微波炉、饮水机，环境舒适，冬暖夏凉，管理人性化。