中国移动客服热线接听专员
4000-9000元/月
更新 2026-01-06 10:22:27
浏览 760
职位详情
电话客服
经验不限
人力资源外包客服职位 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 倒班工作制
职位描述:工作内容:
通过客服系统接听用户来电,提供业务受理服务,处理客户咨询、投诉及建议等相关事宜,
非销售岗位,工作氛围轻松,无业绩压力;
根据客户需求,协助办理业务的开通、变更、取消及配置等操作,
无需主动推广或营销产品。
岗位要求:
普通话流利,发音清晰,沟通表达顺畅;
具备良好的服务意识,耐心细致,反应敏捷;
熟练掌握电脑基础操作技能。
上班时间:
每日8:00-22:00期间排班,每班工作8小时,
每月安排休息6至8天。
通过客服系统接听用户来电,提供业务受理服务,处理客户咨询、投诉及建议等相关事宜,
非销售岗位,工作氛围轻松,无业绩压力;
根据客户需求,协助办理业务的开通、变更、取消及配置等操作,
无需主动推广或营销产品。
岗位要求:
普通话流利,发音清晰,沟通表达顺畅;
具备良好的服务意识,耐心细致,反应敏捷;
熟练掌握电脑基础操作技能。
上班时间:
每日8:00-22:00期间排班,每班工作8小时,
每月安排休息6至8天。
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