岗位职责：
1、担任SDN产品二线技术支持（原厂角色），及时响应并高效解决产品线相关现网问题，具备全局视角，对问题处理时效负责；
2、联动全国代表处技术团队及研发部门，协同支撑重点项目的部署实施与重大故障的应急处置；
3、系统梳理日常运维中各产品的典型问题与优化需求，组织实施现网风险预警与整改，助力产品及解决方案的MUI持续改进；
4、面向代表处开展产品与方案的技术能力培养与赋能支持。

任职要求：
1、扎实掌握数通协议基础理论（如OSPF、BGP、MPLS、VxLAN/EVPN、SRv6、websocket、netconf、radius、802.1X、Portal等）；
2、熟练掌握H3C交换机与路由器产品特性及应用；
3、熟悉Linux操作系统，了解K8S容器化技术、虚拟化技术及广域网相关知识；
4、具备出色的网络故障定位与分析能力，能够主导复杂网络问题的排查与解决。

√素质要求：
1、具备良好的团队协作与沟通协调能力，责任心强，服务意识佳；
2、具备较强的抗压能力；
3、可接受短期出差参与现场支持；
4、可配合值班安排，值班期间提供相应值班补贴；
5、具备持续学习和掌握新技术的意愿与能力。

教育背景：
1、本科及以上学历，计算机、网络工程等相关专业优先；
2、可考虑2025届应届毕业生，但对学历条件要求更高。

岗位经验：
1、具有3年以上ICT领域技术支持相关工作经验；
2、具备SDN产品或解决方案实践经验者优先；

工作地：
杭州或北京，北京优先。