岗位职责：
1、按计划高效完成总部培训交付相关的日常执行工作
2、定期与业务团队开展沟通，收集反馈问题并制定匹配的培训方案，持续跟进实施成效
3、根据总部统一部署，落实培训任务、课程更新及重点项目支持等各项工作
4、结合业务实际需求，系统规划培训内容，主导课件开发、维护与迭代优化
5、协同流程管理与质检岗位，通过培训环节识别运营痛点，提出改进建议并促进闭环解决

岗位要求/底层特质：
1.具备出色的学习能力，能主动快速掌握新领域知识
2.逻辑清晰，善于结构化梳理信息并输出总结
3.良好的组织协调能力，能够跨部门联动协作
4.具备项目落地推动力，可依据业务目标推进培训项目实施
5.有培养他人的责任感，乐于分享与支持他人成长
6.目标导向明确，执行力强

经验要求：
1.具有电商平台客服服务团队培训相关工作经验
2.具备新员工入职培训及在职员工持续培养的实操经历
3.有独立发起并推动培训项目落地的实践经验
4.熟悉培训体系、讲师梯队建设及课程体系的搭建与运营管理