岗位职责：
1.搭建并主导核心的私域运营SOP体系（如用户分层标准、触达策略、互动流程等），保障私域运营的标准化与可复制性。
2.负责用户分层及标签体系的设计与执行，面向不同价值层级的用户群体（如新客、活跃用户、沉默用户）制定差异化运营方案。
3.具备较强的数据洞察力，按周/月/季度开展转化数据复盘，拆解业务策略并推动落地，实现触达、跟进与反馈的闭环管理；
4.开展系统的竞品研究与用户调研，搭建用户反馈机制，精准识别用户需求与痛点，持续优化社群转化路径与服务质量；
5.与市场、销售团队高效协同，确保公域引流与私域承接顺畅衔接，并对最终业务结果承担责任。
6.完成日常与销售团队的关键信息传递、需求对接及业务支持工作；

岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，1-3年相关工作经验，具备K12、在线教育行业背景者优先；
2、具备优秀的统筹规划能力，能独立完成项目策划并推进实施；
3、具有良好的数据敏感性与分析能力，熟练使用tableau工具者优先考虑；
4、在流量运营、销售转化、销售SOP及物料优化方面有实际操作经验并取得成果；
5、自我驱动力强、责任心高、抗压能力强，具备良好的沟通表达能力；
6、拥有较强的学习能力、逻辑思维能力以及跨部门协作能力；