工作内容：
通过平台指定工具，以纯文字在线沟通形式，为客户提供咨询、信息查询及问题处理服务（涵盖售前、售中、售后或物流类事务，无产品销售任务），无需语音通话。

职位要求：
1.年龄18-36岁，电脑打字速度不低于每分钟60字；
2.具备良好的表达与沟通能力，有服务意识，思维清晰有条理；
3.熟悉基础电脑操作，能接受轮班轮休的工作安排。

工作时间：
实行排班制，日均工作8小时，每月休息4至8天；
采用7×24小时轮班机制，若安排在晚22点及之后班次，可享受10元至30元不等的夜班补贴。

薪资结构：
2400元底薪+0-1000元绩效奖金+夜班津贴，综合月薪4000-6000元，工资发放日为每月15日。