岗位职责：
1、深入理解客户的业务模式、项目运作流程及具体需求，熟练掌握飞书项目管理工具的各类功能，依据客户实际需要进行定制化设置，协助客户规划并构建契合其管理逻辑的飞书项目管理体系。
2、面向客户开展系统性的飞书项目管理工具使用培训，确保其团队能够高效上手并熟练操作。
3、及时响应客户在应用过程中的各类疑问，提供专业且高效的技术支持；定期汇总客户使用反馈，持续迭代优化实施策略，增强客户体验与满意度。
4、配合客户完成服务交付验收工作，保障飞书项目管理系统的落地成果满足客户预期目标。
5、对已完成项目进行复盘分析，归纳实施经验与改进点，沉淀典型成功案例，为未来项目实施提供可复用的参考依据。

任职要求：
1、本科及以上学历，具备2年以上项目管理类工具实施或相关领域工作经验，精通飞书项目管理功能、有实际流程设计与系统配置经验者优先考虑。
2、拥有出色的沟通表达与组织协调能力，能与不同层级及职能背景的人员顺畅协作。
3、具备较强的应急处理与问题解决能力，能在高强度环境下保持稳定发挥。
4、学习能力强，具备主动进取意识，能够快速吸收并应用新技术与新知识。