【岗位职责】
1、用户跟进：负责学员在训练营期间的学习跟进，监控参课率、完课率等关键数据，及时答疑解惑，提升用户参与度与信任感；
2、用户服务：通过微信群及私信方式维护体验课用户，快速响应并处理用户问题，提供学习建议与支持，营造积极学习氛围，传递产品核心价值；
3、销售转化：采用社群运营结合电话销售模式，深入分析用户需求，针对不同用户画像制定个性化转化方案，达成既定销售目标；
4、结果复盘：开展数据复盘与总结，对未购课用户进行持续追踪与策略优化；
5、学习提升：积极参与产品知识、销售技巧等相关培训，持续提升个人专业能力。

【任职资格】
1）大专及以上学历，学信网可查；年龄不超过30周岁
2）具备良好的沟通表达能力，适应高强度电话沟通工作节奏；
3）富有同理心，能够精准洞察用户真实需求；
4）目标导向明确，执行力强，抗压能力佳，能适应动态工作环境；

【福利待遇】
1、薪资：试用期无责任底薪4500元+GMV提成，综合月收入10k-15k，试用期薪资全额发放；
2、福利：入职即缴纳五险一金，配备专用设备（手机+电脑+手机卡），定期组织团建活动，享受节假日福利、年度体检、带薪年假、带薪病假等，另有营销团队专属月度团建经费及销售达成奖励；
3、成长：提供为期一周的带薪岗前培训，拥有丰富的在岗培训、晋升通道及管理新星培养项目，助力全方位成长；
4、氛围：团队氛围积极进取，聚焦结果与执行效能；
5、每月打车报销额度400元，每日餐补30元，员工关怀福利优厚。

工作时间：13：00-22：30，周内双休
工作地址：郑州市郑东新区金水东路80号绿地新都会2号楼A座2006号