岗位职责:
1.负责微众项目逾期用户的联络与催收任务，确保按标准合规达成催收指标。
2.通过电话与逾期客户开展有效交流，帮助其认识还款的必要性，并指导完成还款操作。
3.保持良好的客户互动关系，回应客户疑问及异议，保障催收过程的专业与合法。
4.定期与团队内部沟通协作，汇报工作进度，协同解决催收中出现的各类问题。
5.参与催收策略与流程的制定及优化，持续提升团队整体作业效率。

任职要求：
1.具备较强的沟通能力和语言表达能力，能与客户顺畅互动。
2.工作有担当，能在压力环境下维持积极稳定的工作状态。
3.熟悉微众逾期催收相关流程，具备相关操作经验。
4.具备良好团队协作意识，能与同事高效配合，共同推进目标达成。
5.学习能力强，能够迅速掌握新知识并应用于实际工作。