1、为客户提供专业服务支持，及时回应并解答各类咨询；
2、高效处理客户反馈事项，保障服务体验与满意度；
3、持续维护客户关系，跟进客户需求，提供个性化服务方案；
4、准确记录客户相关信息，确保数据完整与真实；

任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识，善于与客户建立稳定关系；
2、熟悉常用办公软件操作，具备基础的数据整理与分析能力；
3、具备较强的问题应对能力，能在高强度环境下保持稳定发挥；
4、富有团队协作精神，能与内部各部门紧密配合，共同提升客户服务质量。