你将负责：
1、借助微信群、朋友圈等渠道开展班级运营，与家长保持密切沟通，及时反馈学员学习进展，提供学习建议，维护良好关系，稳步提高客户满意度；
2、承担日常教学支持工作，对学员完课率、续课率及推荐转化等核心指标负责。通过跟踪和分析运营数据，优化运营策略，及时应对问题，推动各项目标达成；
3、结合用户需求设计并落地社群活动，增强用户互动与归属感，提升活跃度与长期粘性，持续优化服务体验；

我们希望你具备：
1、统招大专学历；
2、具备优秀的用户思维，富有同理心，沟通表达能力强，能准确捕捉家长需求，高效解决实际问题；
3、对数据有敏锐洞察，习惯以数据为依据分析问题，提出可行方案；目标清晰，清楚当前所处阶段及下一步行动方向；
4、执行力强，坚持“计划唯有落地才有意义”的原则，拒绝拖延与空谈，确保任务按时推进；
5、拥有良好的自我驱动力和抗压能力，真心认同教育的价值，相信自己能在教育过程中为孩子带来积极改变，并勇于面对工作中的挑战与压力。

工作时间
周一周二休息，周三至周五下午1点至晚上10点，周末早9点至晚6点