岗位职责：
1、负责上海区域重点客户的维护，开展需求调研，制定并确认解决方案，推进续费流程的跟进与协助。能对项目实施科学的规划与管控，确保客户价值持续提升，把控项目风险，带领团队高效达成既定业绩指标。

2、在客户维护过程中识别问题，引导客户优化改进，并动态调整服务策略与执行计划。系统总结工作中提升效率的有效方法，持续进行优化与迭代升级。

3、通过客户资产分析及服务运营过程，深入挖掘存量客户的新需求，推动老客户资产的价值管理与新增业务开发。