生活补贴：餐补（200）、加班补贴、住房补贴（300）
激励培养：季度/年度奖金、年底双薪、绩效奖金、定期调薪

[岗位职责]
1.通过外呼方式处理达人商家在开店及运营过程中遇到的相关问题（涵盖一线客服涉及的权限、职位及高价值类问题），在规定时限内完成问题响应与解决，确保用户满意度达标
2.能够识别并分析当前问题处理流程中的薄弱环节，及时向相关团队及培训部门反馈，推动问题快速修正与优化

[任职要求]
1.大专及以上学历，*******具备客服相关工作经验
2.普通话标准，表达清晰，具备较强的抗压能力和服务意识，善于倾听，能准确理解用户提问并给予有效回应
3.具备良好的沟通技巧，能够通过语言交流精准捕捉用户需求，学习能力突出，性格开朗，思维敏捷，耐心细致，情绪稳定，具备一定抗压性

[工作时间]
10:00-19:00，月休8天，每日工作8小时，月休8天

[薪资福利待遇]
1.基本工资2700+绩效工资+住宿补贴300+餐补200，可面试定薪，综合收入5000-7000
2.带薪培训：培训期约12个工作日，培训补贴约147元/天；法定节假日享三倍薪资；培训期间早九晚六，双休
3.入职即缴纳五险一金，享受年终奖金
4.提供住宿补贴、餐补、下午茶、节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄奖励及多样化团建活动
5.支持免费学历提升，相关费用由公司承担
6.享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等假期福利
7.提供住宿，宿舍配备齐全（冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器），通勤便利，步行5分钟可达
8.晋升通道广阔，公司现有人数约1000人，入职后可向管理岗或各职能岗位发展
9.办公环境优越，位于互联网产业园区，食宿配套完善，办公舒适，提供免费停车

横向晋升方向：客服/质检/审核/标注/培训/数据/运维等职能岗位
纵向晋升路径：客服→组长→主管→经理→区域总监等管理岗位