一、岗位职责
1、负责团队日常现场运营及工作任务统筹安排。
2、参与一线催收执行，作为业务核心成员协助组员解决常见作业难题。
3、监督组员案件推进情况，确保个人及小组目标按时达成。
4、定期抽查通话录音与作业记录，保障催收操作规范与合规标准。
5、及时传递公司相关政策要求，并向上级汇报一线实际问题与优化建议。

二、任职要求
1、具备1-2年及以上一线催收实操经验，有带教新人或担任小组长/主管经历者优先考虑。
2、个人催收业绩突出，具有良好的辅导能力与团队协作意识。
3、熟悉催收流程与沟通技巧，掌握基本的合规操作规范。
4、工作态度积极，责任心强，能发挥示范带头作用。
5、有消费金融类项目管理实践经验者优先录用。