一、岗位职责
1、负责团队日常现场运作管理及工作任务统筹安排。
2、参与一线催收执行，作为业务核心成员指导组员解决常见作业问题。
3、监督组员案件处理进展，确保个人目标按期达成。
4、定期抽检通话录音与作业记录，保障催收操作质量与合规标准。
5、宣导公司相关政策制度，并向上级汇报一线运营情况与改进建议。

二、任职要求
1、具备1-2年及以上一线催收工作经历，有带教新人或团队管理经验者优先考虑。
2、个人催收业绩表现突出，具有良好的辅导能力与组织协调能力。
3、熟练运用催收方法与沟通技巧，熟悉基本合规规范。
4、工作态度积极，责任心强，能发挥团队示范作用。
5、有消费金融类项目实际管理经验者优先。