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客服主管-团队负责人
6000-8000元/月
定位 重庆渝北区凤凰座C渝北
更新 2025-12-12 22:50:41 浏览 724
职位详情
客服主管 月结 1-3年 正常工作制 · 电商客服
工作职责:
1、负责推动团队业务增长,达成部门下达的各项指标任务;
2、负责新员工带教与跟进,老员工稳定维护,增强团队凝聚力,降低人员流失率;
3、负责团队日常目标的跟踪与管理;
4、负责TSR现场运营管控,保障工作流程顺畅有序;
5、负责监督TSR服务记录质量,并制定优化措施持续提升;
6、负责团队氛围建设,及时实施激励手段提升整体士气

岗位要求:
1、大专及以上学历,具有一年以上团队管理经验
2、注重团队协作,具备强烈的目标意识
3、具备良好的沟通表达与辅导能力
4、拥有出色的领导力及团队合作精神
5、具备较强的分析与问题解决能力
6、具备基础管理思维,能承受较强工作压力
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公司信息
万声通讯实业有限公司
明细
潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼叫中心(潍坊)基地办公楼A楼
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