岗位职责：
Base地址：重庆永川
1．负责解决用户在平台购物过程中遇到的各类问题，保障服务质量与客户体验。
2．通过电话主动沟通，妥善处理售后涉及的资金争议，维护平台交易环境的稳定。

任职要求：
1．大专及以上学历，年龄22-****。
2．普通话表达清晰流畅，有客服热线相关经验，熟悉电商服务流程。
3．具备良好的沟通能力、抗压能力及服务意识，善于倾听，对客户服务工作有明确认知。

工作时间：
9:00-18:00、12:00-21:00，实行8小时轮班制，月休6-8天。19:00之后的班次享受15元／小时的夜间补贴。

薪资福利：
1．提供无责任底薪＋绩效＋300元住宿补贴＋200元餐补＋夜班补贴，法定节假日按三倍工资发放，综合税前收入6-9k。
2．包含12个工作日的带薪培训期，日均约170元。提供下午茶、节日福利（中秋、春节）、带薪年假、产假、陪产假、病假、生日会、司龄奖励及多样化团建活动。
4．具备健全的晋升机制，配套免费晋升培训支持与岗位实践机会。