你将负责：
1、借助微信群、朋友圈等渠道开展班级运营，与家长保持良好互动，及时反馈学员学习进展，提供学习建议，做好沟通与关系维护，稳步提高客户满意度；
2、承担日常教学支持工作，对学员的完课率、续报率及推荐转化等结果负责。通过跟踪和分析运营数据，优化执行方案，及时应对问题，推动各项核心目标达成；
3、结合用户需求设计并落地社群活动，增强用户参与感与归属感，提升活跃度与粘性，持续优化服务体验；

我们希望你具备：
1、统招大专学历；
2、具备较强的用户思维，富有同理心，沟通表达清晰，能准确捕捉家长关切并有效解决实际问题；
3、对数据有敏锐洞察，习惯以数据为依据分析问题，提出可落地的改进策略；目标清晰，清楚当前所处阶段及后续方向；
4、执行力强，笃信【计划唯有执行才有价值】，拒绝拖延与空谈，确保任务高效推进；
5、拥有良好的自我驱动力和抗压能力，真心认同教育的价值，相信自己能在其中助力孩子成长，并勇于面对过程中的各种挑战。

工作时间
周一周二休息，周三至周五下午1点至晚上10点，周末早9点至晚6点
无责底薪4500