岗位职责：
1、贯彻并推进业务PM的生产决策，确保团队业务目标的顺利达成；
2、持续聚焦生产运营过程中的盲区与潜在风险，优化业务流程与执行标准；
3、日常运营数据的全程监控，及时识别异常并协调资源推动问题闭环；
4、承担与上游业务方及一线员工的沟通协调，保障信息高效传递，准确识别人员风险并反馈处置；
5、构建团队人才发展体系，落实绩效管理机制，提升团队稳定性与工作积极性；
6、本科及以上学历，特别优秀者可适度放宽学历要求。

人员要求：
1、具备30-50人以上团队管理经验，熟练掌握生产工具、审核规范及业务运作流程；
2、两年以上审核、客服、BPO等大规模团队管理经验，有互联网行业背景者优先；
3、目标导向明确，反应迅速，善于分析和解决团队运营中的实际问题，助力组织效能提升；
4、执行力突出，具备一定领导能力，拥有良好的协作精神，抗压性强且富有责任心。