岗位职责：
1、贯彻并执行业务PM的生产部署，确保团队业务目标顺利达成；
2、持续聚焦生产运营中的盲区与潜在风险，优化业务流程与操作规范；
3、实时跟踪日常运营数据，快速识别异常并协调推进问题闭环；
4、协调上游业务与一线员工间的沟通，保障信息高效传递，及时识别、反馈及处理人员相关风险；
5、构建团队人才发展体系，落实绩效管理，提升团队稳定性与工作热情；
6、本科及以上学历，特别优秀者可适度放宽学历要求。

人员要求：
1、具备管理30-50人以上团队的能力，熟练掌握生产工具、审核规范及业务流程；
2、具备两年以上审核、呼叫中心或BPO类大规模团队管理经验，有互联网行业背景者优先；
3、目标导向明确，反应迅速，善于分析和解决团队运营问题，推动组织效能提升；
4、执行力突出，具备一定领导能力，拥有良好的协作精神，抗压性强且富有责任心