一、岗位职责：
1、负责客户接待与统筹安排，全面掌握客户信息，深入理解客户需求，为后续长期服务奠定基础；
2、转化阶段支持：协助完成客户签约流程，跟进二次邀约进展，推动签约服务顺利达成；
3、施工期间服务：跟进开工流程，配合开展开工仪式，监督施工各环节细节，定期收集客户满意度反馈，快速响应并处理客户问题；
4、致力于口碑建设，提升客户体验，促进客户复购与推荐。

岗位要求
1、性格开朗积极，具备良好的沟通与表达能力；
2、仪态得体大方，热情主动，具有较强的亲和力；
3、具备服务意识，有高端服务领域工作经验者优先考虑。