岗位职责：
1、主动迎接到访银行网点的客户，识别其业务办理需求，并协助完成取号流程；
2、接待客户咨询，及时回应并解决客户在业务办理过程中遇到的问题；
3、引导客户操作自助终端、手机银行、电话银行等电子渠道，协助完成相关业务单据填写；
4、在保障服务质量的前提下，积极识别客户需求，把握营销契机，协同推进厅堂服务与产品推广的有机融合；
5、落实上级安排的其他工作任务。

任职要求：
1.一般需具备本科及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生报名；
2.具有良好的服务态度、职业形象及抗压能力，掌握基本的自我管理和客户识别技巧；
3.责任心强，具备出色的沟通表达能力、学习能力和团队合作精神，能适应高强度工作节奏；
4.个人未注册任何企业实体，不在非上市企业中持有股份；
5.无任何违法违纪记录或不良信用信息。

薪酬福利：
1、起始平均年薪7.5万元起；
2、实行每周双休排班制，依法缴纳五险一金，提供免费工作餐、带薪年休假、年度健康体检及业务竞赛激励奖金等福利；
3、配备系统化培训机制，定期组织多样化团队建设活动。

职业发展：
1、表现优异者有机会转为招商银行正式编制员工；
2、具备向管理岗位晋升的发展通道。

工作地点：招商银行福州分行各营业网点，优先分配至福州市区东街口附近区域。
注：本岗位劳动关系由汇合福州分公司建立，录用后派遣至招商银行福州分行开展服务支持工作。
本次招聘全程不收取任何费用或押金，亦未授权任何第三方机构或个人代收费用