一、岗位职责
1、负责团队日常现场运营及工作任务统筹安排。
2、开展一线催收工作，作为业务核心成员，协助组员解决常见作业问题。
3、监督团队成员案件处理进展，推动个人目标按期达成。
4、定期抽检通话录音与作业记录，保障催收操作规范与合规执行。
5、及时传递公司相关政策要求，向上级汇报基层执行情况与优化建议。

二、任职要求
1、具备1-2年及以上一线催收实操经验，有带教新人或团队管理经历者优先考虑。
2、个人催收业绩表现突出，具备良好的指导能力与团队协作意识。
3、熟练运用催收沟通技巧与话术，熟悉基本合规操作规范。
4、工作态度积极，责任心强，能发挥示范带头作用。
5、具有消费金融类项目实际管理经验者优先。