【岗位职责】
1、作为客户的首要对接人与全程陪伴者，从首次沟通到离店后一年内的持续互动，建立并维护信任关系，实现服务闭环；
2、协助客户完成初步筛选问卷、信息分类及前期咨询服务；
3、解读检测报告、康复路径图与治疗方案结构，确保客户清晰理解；
4、日常打卡跟进、情绪状态识别、治疗效果记录与反馈整理；
5、定期回访客户，开展社群运营并提供后续疗程建议。

【任职要求】
1、大专及以上学历，具备优秀的共情能力与非医学专业内容转化表达能力；
2、熟练操作CRM/EHR系统，能完整记录并复盘每位客户的全流程轨迹；
3、抗压能力强，具备持久服务客户的意识与耐心。

【职位福利】
员工免费体检、月休6—7天、五险一金、生日福利、节日礼品、司龄补贴、慰问金、工作服、家属福利。