客诉专员【线上教育挽单】
5000-7000元/月
更新 2025-12-12 18:59:52
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职位详情
客服专员
月结
1年以下
无责5000!!!无责5000!!!无责5000!!!
重要的事情说三遍
【公司介绍】
VIPtutor(学语教育)是一家以科技驱动、致力于成就全球学习者的综合性教育集团,旗下涵盖海外中文、国内中文素养及新加坡数学等多个项目,服务覆盖120多个国家,注册学员超50万人,在职员工规模达1000余人。行业不受“双减”政策影响,属于持续向上的朝阳领域,具备长期稳定的发展前景。
【岗位职责】
1.针对提出退费申请的用户,开展挽留沟通与协调;
2.协助数学项目主管完成日常事务性工作安排;
3.深入掌握业务流程,参与新人培训并支持其能力成长。
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限;
2.具备教育行业从业经历或在其他领域有客户投诉处理经验者优先考虑。
重要的事情说三遍
【公司介绍】
VIPtutor(学语教育)是一家以科技驱动、致力于成就全球学习者的综合性教育集团,旗下涵盖海外中文、国内中文素养及新加坡数学等多个项目,服务覆盖120多个国家,注册学员超50万人,在职员工规模达1000余人。行业不受“双减”政策影响,属于持续向上的朝阳领域,具备长期稳定的发展前景。
【岗位职责】
1.针对提出退费申请的用户,开展挽留沟通与协调;
2.协助数学项目主管完成日常事务性工作安排;
3.深入掌握业务流程,参与新人培训并支持其能力成长。
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限;
2.具备教育行业从业经历或在其他领域有客户投诉处理经验者优先考虑。
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