【公司介绍】
VIPtutor（学语教育）是一家以科技驱动赋能全球学习者的综合性教育集团，旗下涵盖海外中文、国内中文素养及新加坡数学等多个教育项目，服务范围覆盖120多个国家，注册学员超过50万，在职员工逾1000人。行业不受“双减”政策影响，属于持续向好的朝阳领域，具备长期稳定的发展前景。

【岗位职责】
1.针对提出退费申请的用户，开展挽留沟通与协调；
2.协助数学项目主管完成相关工作任务的执行与落实；
3.熟悉业务流程，具备指导新人、支持团队成员能力提升的能力。

【任职要求】
1.大专及以上学历，不限专业背景；
2.有教育行业从业经历或具备其他领域客户投诉处理经验者优先考虑。