客诉专员【无责5000线上处理投诉】
5000-7000元/月
更新 2025-12-12 18:59:50
浏览 477
职位详情
班主任/辅导员
1年以下
培训机构 · 线上教育
【公司介绍】
VIPtutor(学语教育)是一家以科技驱动赋能全球学习者的综合性教育集团,旗下涵盖海外中文、国内中文素养及新加坡数学等多个教育项目,服务覆盖120多个国家,注册学员超50万人,在职员工逾1000人。行业不受“双减”政策影响,属于持续向好的朝阳领域,具备长期稳定的发展前景。
【岗位职责】
1.针对提出退费申请的用户,开展挽留沟通与处理;
2.协助数学项目主管完成日常事务性工作安排;
3.熟悉业务流程,具备带教新人、助力其能力成长的能力。
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限;
2.具备教育行业从业经历或其它领域客户投诉处理经验者优先考虑。
VIPtutor(学语教育)是一家以科技驱动赋能全球学习者的综合性教育集团,旗下涵盖海外中文、国内中文素养及新加坡数学等多个教育项目,服务覆盖120多个国家,注册学员超50万人,在职员工逾1000人。行业不受“双减”政策影响,属于持续向好的朝阳领域,具备长期稳定的发展前景。
【岗位职责】
1.针对提出退费申请的用户,开展挽留沟通与处理;
2.协助数学项目主管完成日常事务性工作安排;
3.熟悉业务流程,具备带教新人、助力其能力成长的能力。
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限;
2.具备教育行业从业经历或其它领域客户投诉处理经验者优先考虑。
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