（一）平台链接管理​
淘宝平台：负责宠物用品在淘宝店铺的全流程上架工作，包括商品标题优化、详情页策划与制作、主图设计配合、SKU设置等，确保商品信息准确、完整且富有吸引力，提升商品在搜索结果中的曝光度。同时，定期对已上架商品进行信息更新与维护，处理库存变动、价格调整等问题，保障店铺运营的流畅性。​
小红书平台：在小红书完成商品笔记发布与商品链接上架，结合平台特点与用户喜好，撰写生动有趣、种草力强的商品文案，搭配精美的图片与视频素材，吸引用户关注并引导点击购买。及时关注笔记的互动数据，回复用户评论与私信咨询，增强用户粘性。​
（二）后台管理​
熟练操作淘宝和小红书后台系统，实时监控店铺数据，包括流量来源、访客行为、转化率、销售额等关键指标。通过数据分析，深入了解用户需求与购买习惯，发现运营过程中的问题与机会点，为优化店铺运营策略提供数据支持。同时，妥善处理订单管理、客户服务、售后纠纷等后台事务，确保用户购物体验的满意度。​
（三）平台活动参与​
密切关注淘宝和小红书的各类平台活动信息，结合品牌与产品特点，制定合适的活动参与方案。负责活动报名、素材准备、活动页面搭建等工作，确保活动顺利上线。​
在活动期间，实时跟踪活动效果，监控流量、销量等数据变化，及时调整活动策略。活动结束后，对活动进行复盘总结，分析活动的优缺点，为后续活动提供经验参考，不断提升活动营销效果。​
（四）营销推广​
制定淘宝和小红书平台的营销推广计划，运用多样化的营销手段，如淘宝直通车、超级推荐、小红书薯条推广、达人合作等，提高品牌与产品的曝光度和知名度，吸引更多潜在客户。​
结合宠物行业热点、节日节气等策划营销活动，如宠物主题促销、新品试用、粉丝互动活动等，提升用户参与度与购买转化率。同时，善于利用社交媒体、内容营销等方式，打造品牌口碑，建立品牌与用户之间的情感连接。​
三、任职要求​
经验要求：1-3年电商运营工作经验，有淘宝和小红书平台运营经验者优先，熟悉电商平台的运营模式与操作流程。​
专业技能：​
具备出色的营销策划能力，能够独立制定有效的营销方案，熟悉各类营销工具与推广渠道的使用方法与技巧。​
深入了解淘宝和小红书的平台规则、算法机制与流量分发逻辑，能够根据规则变化及时调整运营策略，避免违规风险，提升店铺权重与排名。​
熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT）进行数据分析与报告撰写，能够从复杂的数据中提取有价值的信息，为运营决策提供有力支持。​
个人特质：​
对宠物行业充满热情，了解宠物用品市场动态与消费者需求，能够从用户角度出发制定运营策略。​
具备较强的沟通能力与团队协作精神，能够与设计、客服、供应链等部门密切配合，共同推动项目顺利进行。​
工作积极主动，责任心强，具备良好的执行力与抗压能力，能够在快节奏的工作环境中高效完成各项任务，对数据敏感，具备较强的问题解决能力。​