1、深入了解客户的服务需求，进行有效跟进，提供专业的售前及售后支持与指导；
2、熟练掌握公司产品的使用方法，准确解答客户疑问并及时处理相关问题；
3、积极与相关部门协作，保持顺畅的沟通与工作衔接；
4、持续维护现有客户关系，同时挖掘并拓展新客户资源。

任职资格：
1、具备1年以上销售或客户服务相关工作经验；
2、具有敏锐的市场洞察力，良好的应变能力、语言表达及沟通技巧；
3、拥有较强的客户推广与维系能力，熟悉客户服务的标准流程；
4、学习能力强，能迅速掌握业务所需的专业知识并投入实际工作；
5、精通Office办公软件，具备优秀的文档撰写能力；
6、工作态度认真，条理清晰，具备较强的计划性与问题分析能力；
7、踏实肯干，服务意识强，具备良好的团队合作精神