岗位职责:
1.为客户提供专业化的课程咨询服务，保障客户需求得以充分满足；
2.持续关注行业与市场变化，及时传递最新且匹配的课程资讯给客户；
3.与客户保持顺畅沟通，建立良好合作关系，协助其科学选择培训项目；
4.协助客户完成报名相关操作，确保流程准确、高效推进；
5.定期开展客户回访工作，收集反馈意见，快速响应并解决学习中的问题。

任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能妥善处理各类客户咨询；
2.熟悉教育培训领域，具备理解客户实际需求的能力；
3.拥有较强的组织协调能力及团队协作精神，可与同事高效配合；
4.学习能力强，自我驱动意愿高，能迅速吸收并应用新知识；
5.工作认真负责，具备独立分析和解决问题的能力。