1、负责业务部门ERP、OA及HR系统需求的调研、梳理与分析，撰写规范化需求文档，配合上级推进系统落地实施；
2、联动内部技术团队或外部供应商，共同制定业务解决方案并推动执行；
3、协助上级优化ERP、OA、HR系统功能模块，承担应用管理标准制定、权限设置等相关工作；
4、组织并开展ERP、OA和HR系统关键用户培训，提供系统操作支持与指导；
5、负责ERP、OA系统中单据打印模板与报表的设计、配置及调整；
6、协同财务部门完成ERP系统的月度结账、年度结账及盘点相关工作；
7、协助HR团队完成HR系统客户审核相关事项；
8、响应并解决使用部门在ERP和HR系统运行中的日常问题；
9、保障ERP、OA和HR系统的安全、稳定运行，并落实数据备份机制；
10、完成上级交办的其他相关工作。