岗位职责：
1、通过电脑在线形式，结合部分电话沟通，及时回复并记录客户的疑问与需求；
2、保持与客户礼貌友好的交流，主动协助解决相关问题；
3、积极向上级汇报工作中出现的情况，依照公司规范准确处理各类咨询事项；

任职要求：
1、具备良好的日常沟通能力，能够实现礼貌且顺畅的互动交流；
2、工作态度积极，遵守管理安排，对自身岗位职责有明确的责任意识；
3、熟练操作电脑及常用办公软件，如Office等；

不接受远程办公，不接纳暑期实习人员；

需具备每分钟30字以上的打字速度；
单休轮班制，工作时间分别为8:30-18:00或12:00-21:30，法定节假日按三倍薪资计算；
团队处于快速发展阶段，只要有能力，就有机会在鲁班获得成长与发展~