岗位职责：
1、通过电脑在线形式，及时响应并解答商家、客户及师傅的各类需求，保持顺畅沟通，协助处理相关问题；
2、维护与商家、客户、师傅之间的长期稳定良好互动关系；
3、每日对工作内容进行归纳与复盘；
4、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1、具备良好的日常沟通能力，能实现高效且融洽的交流氛围；
2、踏实肯干，接受管理安排，擅长人际沟通，具备基础计算机操作能力，熟练运用Office办公软件；
3、熟悉电脑基本操作，中文输入速度不低于50字/分钟；