售后维护专员
5000-7000元/月
更新 2025-12-11 10:00:29
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职位详情
售后技术支持
1-3年
软件技术支持经验 · 网络/通信硬件技术支持经验 · 计算机/通信相关专业 · 网络/通信设备
3班倒有补贴包住.
岗位内容:
1.向客户提供专业化的售后技术支持,涵盖故障诊断、处理及解决方案的制定与实施。
2.执行并维护售后服务流程,确保操作符合规范,并推动服务流程的持续改进。
3.汇总客户提出的需求与反馈问题,保持高效沟通,快速响应并落实处理结果。
4.维持良好的客户关系,预防客户不满及投诉情况的发生。
任职要求:
1.具备扎实的技术基础与优良的服务意识,能够胜任专业技术支持工作。
2.拥有较强的沟通协调能力,善于团队协作。
3.工作积极主动,责任心强,具备良好的分析与问题解决能力。
岗位内容:
1.向客户提供专业化的售后技术支持,涵盖故障诊断、处理及解决方案的制定与实施。
2.执行并维护售后服务流程,确保操作符合规范,并推动服务流程的持续改进。
3.汇总客户提出的需求与反馈问题,保持高效沟通,快速响应并落实处理结果。
4.维持良好的客户关系,预防客户不满及投诉情况的发生。
任职要求:
1.具备扎实的技术基础与优良的服务意识,能够胜任专业技术支持工作。
2.拥有较强的沟通协调能力,善于团队协作。
3.工作积极主动,责任心强,具备良好的分析与问题解决能力。
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