售后技术支持专员
5000-6000元/月
更新 2025-12-11 10:00:17
浏览 900
职位详情
售后技术支持
经验不限
计算机/通信相关专业 · HCIE · 网络/通信设备
3班倒有补贴.
岗位内容:
1.向客户提供专业的售后技术支持,涵盖故障诊断、处理及解决方案的制定与实施。
2.执行并维护售后服务流程,确保流程标准化,同时推动服务品质的持续提升。
3.汇总客户提出的需求与反馈问题,保持高效沟通,快速响应并闭环处理。
4.维护良好的客户关系,预防客户不满及投诉情况的发生。
任职要求:
1.具备扎实的技术基础和良好的服务意识,专业能力过硬。
2.拥有较强的沟通协调能力,善于团队协作。
3.工作积极主动,责任心强,具备优秀的分析与问题解决能力。
岗位内容:
1.向客户提供专业的售后技术支持,涵盖故障诊断、处理及解决方案的制定与实施。
2.执行并维护售后服务流程,确保流程标准化,同时推动服务品质的持续提升。
3.汇总客户提出的需求与反馈问题,保持高效沟通,快速响应并闭环处理。
4.维护良好的客户关系,预防客户不满及投诉情况的发生。
任职要求:
1.具备扎实的技术基础和良好的服务意识,专业能力过硬。
2.拥有较强的沟通协调能力,善于团队协作。
3.工作积极主动,责任心强,具备优秀的分析与问题解决能力。
相似职位
很抱歉,暂无相似职位!