职位详情:
1、通过电话沟通方式联系纠纷双方，在全面倾听当事人陈述并核实相关情况后，运用法律依据、情理分析，采取劝导、协调、疏导等手段，推动双方平等对话，促成和解协议签署、撤诉或实际履约等方式妥善化解金融类争议。

2、根据法院及调解中心的工作规范，依照协商达成的调解方案，整理并撰写调解文书，配合调解中心完成相关辅助性事务工作。

3、持续改进业务操作流程，优化日常统计报表、数据表格设计，开展数据分析，按时完成各类汇报材料的填写与提交。

4、及时录入并维护客户相关信息，确保信息资料的完整性、真实性与时效性，为业务开展提供有效数据支撑。

任职要求:
1、大专及以上学历，有1年以上催收或调解相关工作经验者优先；若无催收背景，但在销售等其他领域表现突出且对调解或催收工作有热情者，亦欢迎加入。

2、具备优秀的语言表达与沟通技巧，能够与客户建立良好互动关系，有效缓和矛盾、解决分歧。

3、个人征信状况良好，无逾期还款记录，无任何犯罪记录。

4、具有较强的抗压性与应变能力，能够在高强度工作环境中保持冷静并高效完成任务。

5、具备团队协作意识，能与同事相互支持配合，积极应对工作中的各项挑战。

其他福利：生日活动、节假日福利、团建活动