客户咨询处理：负责解答信用卡申办、账单查询、额度变更、还款方式等相关问题，需掌握银行各类产品政策与操作流程。
纠纷与投诉解决：妥善处理盗刷争议、年费异议、分期业务纠纷等事项，联动相关部门推进问题闭环，保障客户权益。

职位要求：
1.年龄20-45周岁，综合素质突出者可适当放宽条件；
2.愿意迎接工作挑战，具备较强的客户服务意识、表达能力、协商技巧及抗压能力；
3.善于洞察人际关系，沟通顺畅，富有同理心与亲和力；
4.为人诚信，个人征信状况良好，无违法违纪记录。

福利待遇：
1、无责任底薪加绩效提成，月综合收入5000-8000元，能力优异者收入上不封顶，努力就有回报；
2、定期组织团队建设活动，享受节日福利，并有机会获得现金或实物奖励；
3、每月开展部门聚餐及公司级团建活动，增强团队凝聚力；
4、公司注重人才培养与发展，提供多通道晋升机制和专业技能培训，营造公平、公正、公开的晋升环境；

工作时间：
周一至周五8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息六天，法定节假日正常休假

工作地点：呼市赛罕区锡林南路凯德附近恩和大厦12楼1210

公司直招！非中介！