岗位职责：
1、搭建总部与分支机构一线员工之间的沟通渠道，及时掌握员工思想状况，构建有效的交流平台，促进团队协作氛围，提前识别并化解潜在矛盾，减少劳资冲突，维护积极稳定的工作环境；
2、针对人力资源管理中出现的员工投诉、人事争议及突发情况，迅速制定解决方案并组织实施处理；
3、完善企业用工管理制度与政策体系，起草和优化员工档案管理等相关规章流程；
4、统筹总部及各地分公司人员入离职相关人力资源数据的统计与分析工作；
5、制定全国范围内管理干部及引进人才的晋升与降级标准，组织推动干部晋升竞聘活动，并开展后续业绩跟踪与评估分析；
6、主导员工奖惩事务管理，协同推进奖惩机制优化，参与公司企业文化建设相关事项。

岗位要求：
1、具备三年以上员工关系或相近领域工作经验，本科及以上学历；
2、熟知劳动法及相关法律法规，可独立应对劳动争议、法律咨询等事务；
3、熟练操作常用办公软件，包括Word、Excel、PPT等；
4、工作严谨细致，对任务交付成果具有强烈的责任意识；
5、具备优秀的沟通协调能力，良好的口头表达与文字撰写水平。