工作时间：9:00-18:00午休12:00-13:30

岗位职责：
1、作为调解专员，协助推进金融类纠纷的调解事务；
2、根据客户逾期所处阶段，灵活采用多种沟通策略，配合调解工具促成还款协议达成；
3、与相关当事人开展协商沟通，说明法律风险与可能后果，推动双方形成共识，减少诉讼发生，实现诉前调解目标；
4、接受系统化、专业化的培训，学习并运用调解方法与技巧，保障双方平等对话，自愿达成和解方案；

岗位要求：
1、年龄20周岁以上，具备大专或以上学历，能力突出者学历可放宽至高中；
2、踏实肯干，责任心强，严格遵守公司各项管理规定；
3、普通话流利，表达清晰，擅长与各类人群交流，具备良好的语言表达、谈判技巧及投诉处理能力；
4、无不良信用记录及违法犯罪记录，有三个月以上电话催收、法律调解或信用卡法务催收经验者优先考虑；
5、具备进取意识，乐于接受新型工作模式，积极参与金融纠纷化解工作；