岗位职责
系统实施与部署
负责客户培训系统的现场安装、调试及运行环境搭建，保障系统正常运转；
配合完成系统版本更新、功能配置以及历史数据的迁移任务。

客户培训与技术支持
开展系统使用培训并提供技术咨询支持；
及时解决客户在实际应用中的各类技术难题，确保服务响应效率。
编制项目实施资料（包括部署文档、操作说明、验收材料等）。

需求收集与反馈
汇总客户关于系统功能的改进建议，为产品优化提供一线信息支持。

二、任职要求
基础要求
本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先考虑；
3年以上软件实施工作经验，具备培训类系统或教育信息化项目背景者优先。

软技能要求
抗压能力：能够适应快节奏工作模式，可接受短期出差和阶段性加班；
学习能力：能迅速熟悉新功能模块，具备自主分析和处理问题的水平；
沟通能力：能准确传达技术方案，实现与客户及内部团队的有效协同。