岗位职责：

1.战略开发与客户拓展：

·负责所在区域或行业的大客户（KeyAccount/KA）开发计划制定与执行。
·敏锐地识别和挖掘潜在的大客户资源，通过多种渠道（如行业展会、商业推荐、主动陌拜等）建立初步联系。
·深入分析目标客户的物流需求、业务模式和决策链条。

2.解决方案制定与销售：

·针对大客户的复杂需求，协同产品、运营、技术等部门，设计具有竞争力的个性化、一站式物流解决方案（可能包括仓储、运输、配送、供应链管理、跨境物流等）。
·准备并呈现专业的销售方案与商务报价，有效地向客户高层管理者展示方案价值。
·主导商务谈判，完成合同签订，确保项目盈利性和风险可控。

3.客户关系管理与维护：

·作为客户的单一对接窗口（SinglePointofContact），负责现有大客户的全程维护和深度经营。
·定期拜访客户，保持高频有效沟通，及时处理客户投诉与突发事件，提升客户满意度和忠诚度。
·深度挖掘现有客户的潜在需求，推动二次销售和交叉销售，提升客户份额（WalletShare）。

4.内部协调与项目落地：

·作为客户与公司内部（运营、客服、财务、IT等）的沟通桥梁，确保客户需求被准确理解和高效执行。
·协调内部资源，推动新项目顺利上线和平稳运营，确保服务品质符合合同约定。

5.市场分析与目标管理：

·持续跟踪行业动态、市场竞争格局及政策变化，并向上级提供市场洞察和策略建议。
·负责年度/季度销售目标的达成，完成销售预测、预算制定及各项销售报表的填写与分析。


物流大客户销售经理任职要求

1.学历与经验：

·学历：大学本科及以上学历，物流管理、供应链管理、市场营销、国际贸易、工商管理等相关专业优先。
·经验：5年以上物流或供应链行业销售经验，其中至少3年及以上大客户销售或战略客户管理经验，有成功的KA客户开发案例和业绩证明。

2.专业知识与技能：

·行业知识：深刻理解物流行业（如快递、快运、合同物流、供应链解决方案等）的运作模式、产品体系和市场趋势。
·销售技能：掌握复杂销售（ComplexSales）技巧，具备出色的方案式销售（SolutionSelling）和价值销售（ValueSelling）能力。
·财务知识：具备基本的商务和财务知识，能独立完成成本测算、报价和利润分析。
·语言与软件：优秀的PPT和Excel技能，能独立撰写专业方案；英语熟练者优先（尤其涉及国际业务时）。

3.核心能力与素质：

·卓越的沟通与谈判能力：能够与客户高层进行有效对话，自信、清晰地呈现方案，并具备强大的说服力和谈判技巧。
·客户关系管理能力：具备高超的社交技巧和客户关系构建与维护能力，以客户为中心。
·战略思维与解决问题能力：能够从客户业务角度出发，洞察深层需求，并整合资源提供创新性解决方案。
·强大的抗压性与自驱力：能适应高强度的工作压力，目标导向，积极主动地寻找和把握商业机会。
·团队协作精神：具备优秀的跨部门协调能力，能够驱动内部团队共同为客户提供服务。

4.附加要求（加分项）：

·拥有特定行业（如汽车、新能源、制造业、医疗器械等）的客户资源和人脉网络。
·具备国际物流、跨境供应链相关知识和操作经验。
·有知名第三方物流公司（3PL）或大型物流企业工作经验者优先。