岗位职责:
1.为客户解答金融产品与服务相关咨询，确保服务过程符合公司规范要求。
2.及时响应客户疑问，提供专业解答，并给予适当的情绪疏导与支持。
3.整理并分析客户意见与建议，协助优化客户服务流程与体验。

任职要求：
1.具备优秀的表达能力与服务意识，能在高强度工作中保持冷静与耐心。
2.熟练操作天眼查、企查查、微信等常用办公及客户沟通工具。
3.拥有良好的团队协作能力，能与同事高效配合完成工作任务。
4.学习能力强，可快速理解并掌握金融市场基础知识。