岗位职责:
1.制定并执行全流程催收方案，通过电话、邮件等渠道与客户进行有效对接，推动款项及时回收；
2.监督催收流程的合规性，确保各项操作符合公司规范及行业监管要求；
3.定期复盘团队工作成果，优化催收策略以提升整体作业效能；
4.统筹催收数据的整理与分析，识别运营短板并制定针对性改善方案；
5.主导团队人员配置与组织搭建，落实员工带教及职业成长规划。

任职要求：
1.具备较强的团队统筹能力及高度的责任意识；
2.拥有良好的沟通协调与谈判能力，能妥善应对各类客户情境；
3.熟悉数据分析逻辑，能够精准捕捉催收数据变化趋势；
4.熟练操作常用办公工具，包括Word、Excel等软件；
5.具备较强的应变与问题处理能力，能在高强度环境下保持稳定心态。