1、依据客户需求提供产品资讯，并积极促成销售达成。

2、借助电话沟通方式，深入挖掘客户对商品的实际需求。

3、密切关注市场动向，及时上报产品需求变化；掌握同行业及竞品的最新动态，进行信息整理与分析。

4、落实公司下达的销售任务，推动目标完成，同时维护客户关系，促进长期合作。

5、对已购产品的客户进行后续跟进，收集使用反馈并及时向公司汇报。

6、负责电商产品在售前、售中、售后各环节的咨询解答及相关问题处理。