咨询顾问
6000-11000元/月
更新 2025-12-03 09:07:55
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职位详情
客服专员
月结
1-3年
含有销售的客服工作 · 办公室坐班 · 售后客服 · 线上客服 · 正常工作制
该岗位主要依托公司线上广告投放获取客户资源,确保销售目标顺利完成。
【岗位职责】
1、通过公司分配资源及自主拓展方式,开发B端客户;
2、准确把握客户需求,提供匹配的产品解决方案,推动签约落地;
3、为已签约客户提供产品培训,确保其熟练使用SaaS系统;
4、定期收集客户反馈与市场动态,向公司汇报并协助优化产品策略、更新资料内容;
5、开展客户回访,促进转介绍,持续维护良好的客户关系;
6、配合团队协作,共同达成整体业绩目标。
【任职资格】
1、本科及以上学历,具备1-3年客户咨询或销售相关经验者优先;
2、具备优秀的产品讲解能力、商务沟通能力及快速学习掌握新产品的能力;
3、有SaaS软件行业或互联网B端领域工作经验者优先;
4、主动性高,目标意识强,能适应一定工作压力并保持积极状态。
【上班时间】
周一至周五,9:00-12:00,13:30-18:30,周末休息,国家法定假日正常休假。
【岗位职责】
1、通过公司分配资源及自主拓展方式,开发B端客户;
2、准确把握客户需求,提供匹配的产品解决方案,推动签约落地;
3、为已签约客户提供产品培训,确保其熟练使用SaaS系统;
4、定期收集客户反馈与市场动态,向公司汇报并协助优化产品策略、更新资料内容;
5、开展客户回访,促进转介绍,持续维护良好的客户关系;
6、配合团队协作,共同达成整体业绩目标。
【任职资格】
1、本科及以上学历,具备1-3年客户咨询或销售相关经验者优先;
2、具备优秀的产品讲解能力、商务沟通能力及快速学习掌握新产品的能力;
3、有SaaS软件行业或互联网B端领域工作经验者优先;
4、主动性高,目标意识强,能适应一定工作压力并保持积极状态。
【上班时间】
周一至周五,9:00-12:00,13:30-18:30,周末休息,国家法定假日正常休假。
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