1.负责优化与管理汽车售后全流程，保障服务执行的规范性与高效性。
2.与客户保持顺畅沟通，清晰说明服务内容及相关事项，促进协作配合。
3.跟踪服务进程，确保各项任务在既定时限内妥善完成。
4.持续提升客户体验，通过积极互动降低投诉率，增强客户信任感。

任职要求：
1.具备优秀的表达能力和协调能力，善于维护客户关系。
2.对汽车维修或相关技术领域有较高热情，可熟练操作相关系统工具。
3.工作认真负责，具备良好的团队意识，能在高强度环境下稳定输出。
4.有同行业从业经历者优先考虑，能较快融入岗位并投入工作。