支付宝二线客服岗位-行政班双休-五险一金-带薪培训-白班
5000-6000元/月
成都武侯区天府软件园G区南区
更新 2025-11-05 17:38:35
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职位详情
客服专员
月结
经验不限
全职
正常工作制
办公室坐班
含有销售的客服工作
不接受居家办公
线上客服 · 电话客服
投诉客服 · 咨询热线客服 · 售后客服 · 售前客服
一、岗位内容
主要以外呼形式处理花呗、借呗逾期客户投诉问题，每天20--30个左右；安抚顾客，解决客户投诉，降低投诉率（占比80%），剩下20%解决投诉问题之后提供相应的还款方案
二、任职要求
1、大专以上学历
2、半年以上客诉或者异议、售后等语音工作经验
3、应变能力强，可以独立处理较疑难服务电话
4、打字速度60字/分钟，普通话标准，熟练操作电脑办公软件
三、上班时间以及薪资
早九晚六，周末双休
底薪+补贴+绩效=5--7K
主要以外呼形式处理花呗、借呗逾期客户投诉问题，每天20--30个左右；安抚顾客，解决客户投诉，降低投诉率（占比80%），剩下20%解决投诉问题之后提供相应的还款方案
二、任职要求
1、大专以上学历
2、半年以上客诉或者异议、售后等语音工作经验
3、应变能力强，可以独立处理较疑难服务电话
4、打字速度60字/分钟，普通话标准，熟练操作电脑办公软件
三、上班时间以及薪资
早九晚六，周末双休
底薪+补贴+绩效=5--7K
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